马来西亚 (西马)
标准运费RM5
满额免运费RM150
送达时间3 至 5 个工作日
运输与配送
健康养生，送货上门
我们配送至马来西亚全境，包括东马（沙巴、砂拉越及纳闽）。西马订单满 RM150、东马订单满 RM200 即享免运费。
免费
订单满 RM150
3 至 8 天
工作日送达时间
马来西亚
全国配送
运费
配送范围与费用
运费依配送地区而定，最终运费将在结账时确认。
马来西亚 (东马)
标准运费RM8
满额免运费RM200
送达时间6 至 8 个工作日
如需配送至马来西亚以外地区，可应要求安排。请电邮 hello@foodartstore.com。我们不配送至邮政信箱地址。
运输常见问题
更多详细解答
配送需要多长时间？
付款完成后，我们会在 3 个工作日内处理并发出您的订单。请使用我们通过电邮发送的物流追踪信息查看具体送达日期。请注意，在公共假期、节庆或大型促销等高峰期可能会有延误。
我可以指定具体的配送日期和时间吗？
所有配送均由我们的快递合作伙伴处理，顾客无法指定具体的日期和时间。订单发货后，您可使用电邮中提供的物流追踪信息查看配送状态。
我如何查看配送状态？
订单发货后，您将通过电邮收到物流追踪信息。请使用邮件中的链接，或登录您的账户来追踪包裹。
我错过了配送，现在该怎么办？
若配送时地址无人接收，快递员会留下取件通知或留言供您回电。您可与快递公司安排二次派送，或前往最近的网点自行领取包裹。
您们提供自取服务吗？
可以，您可选择到我们位于梳邦再也的门店自取。
Food Art Subang Jaya
No. 9, Jalan USJ 19/4, USJ 19, 47630 Subang Jaya, Selangor, Malaysia
电话 / WhatsApp： +65 9006 6885 (WhatsApp Only)
电邮： hello@foodartstore.com
星期一至星期五，上午 9 时至下午 6 时；星期六，上午 9 时至下午 2 时。
商品在运输途中损坏，可以更换吗？
我们不对运输途中造成的损坏负责，但我们会协助您向负责的快递公司申请赔偿。请在拆封前为包裹拍照，并连同损坏商品的照片一并发送给我们。是否获批赔偿将视快递公司而定。
您们是否配送到马来西亚以外的地区？
我们配送至马来西亚全境，包括东马（沙巴、砂拉越及纳闽）。如需配送至其他国家，请电邮 hello@foodartstore.com，我们将为您报价。
下单后如何更改收货地址？
请在下单后 24 小时内通过 WhatsApp 联系我们或回复订单确认邮件，我们可在发货前更新地址。
