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三个等级,每一口都算数。
积分越多,等级越高。使用积分不会降低您的等级。
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会员常见问题
关于食之艺会员计划,您需要知道的一切。
如何加入?
在我们的官网免费注册账户即可。您将从 Classic 等级开始,并获得首单 10% 迎新折扣码。
如何累积积分?
在 my.foodartstore.com 每消费 RM1 可获得 1 积分。付款确认后,积分会自动存入您的账户。
积分价值多少?
每个积分都能带来 10% 回馈。例如,100 积分可兑换 RM10 折扣。您也可以累积更多积分,兑换更大额的优惠券、免运费或免费试喝包。
会员等级如何划分?
会员等级共分三级:Classic、Premium 与 Elite。在任意连续 12 个月内累积 500 积分即可升级为 Premium,累积 2,000 积分即可升级为 Elite。原铜级、银级与金级已更名为 Classic、Premium 与 Elite,白金级则已并入 Elite。
兑换积分会降低我的等级吗?
不会。您的等级取决于累积获得的积分,而非已使用的积分,因此兑换积分不会降低等级。只有停止累积积分时,等级才会变动。
一笔订单可以使用多项优惠吗?
每笔订单限用一项会员优惠。唯一例外是新会员 10% 折扣可与 Save More 10% 叠加,共享 19% 折扣。免费赠品与免运费可一律叠加使用。
生日有什么礼遇?
首次保存生日即可一次性获得 100 积分。此外,Premium 会员享有 15% 生日折扣,Elite 会员享有 20% 生日折扣。
Premium 与 Elite 会员如何享受免运费?
Premium 会员每季可获得一张免运费券,Elite 会员则每月一张,适用于满 RM100 的订单。
推荐好友如何运作?
分享您的专属推荐链接。好友首单满 RM100 即可减 RM15,订单完成后,您也可获得 RM15。
我的积分没有到账,怎么办?
积分会在付款确认后到账。如果某笔订单未获得积分,请附上订单号码发送电邮至 hello@foodartstore.com 或 WhatsApp +65 9006 6885,我们会尽快为您处理。
积分可以兑换现金吗?
积分、优惠券与赠品均无现金价值,不可兑换现金。会员计划条款可能不时更新。
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