新加坡
标准运费$4
满额免运费$200
送达时间3 至 5 个工作日
运输与配送
健康养生，送货上门
我们配送至新加坡、马来西亚、香港、印度尼西亚及台湾。
免费
各地区满额免运费
3 至 11 天
工作日送达时间
5 个地区
SG, MY, HK, ID, TW
运费
配送范围与费用
新加坡及马来西亚采用统一运费。香港、印度尼西亚及台湾按包裹重量计费——点击「更多信息」查看估算级别；最终运费将在结账时确认。
马来西亚 (西马)
标准运费RM5
满额免运费RM150
送达时间3 至 5 个工作日
马来西亚 (东马)
标准运费RM8
满额免运费RM200
送达时间6 至 8 个工作日
香港
起HKD20
满额免运费HKD700
送达时间4 至 7 个工作日
更多信息
按包裹重量估算的费率，仅供参考。
- 少于 1 公斤HKD20
- 少于 2 公斤HKD26
- 少于 3 公斤HKD31
- 少于 4 公斤HKD37
- 少于 5 公斤HKD37
以上为估算。您的确切运费将在结账时根据包裹重量和目的地确认。
印度尼西亚
起Rp43,000
满额免运费Rp2,500,000
送达时间7 至 11 个工作日
更多信息
按包裹重量估算的费率，仅供参考。
- 少于 1 公斤Rp43,000
- 少于 2 公斤Rp53,000
- 少于 3 公斤Rp64,000
- 少于 4 公斤Rp74,000
- 少于 5 公斤Rp74,000
以上为估算。您的确切运费将在结账时根据包裹重量和目的地确认。
台湾
起TWD62
满额免运费TWD5,000
送达时间7 至 11 个工作日
更多信息
按包裹重量估算的费率，仅供参考。
- 少于 1 公斤TWD62
- 少于 2 公斤TWD83
- 少于 3 公斤TWD103
- 少于 4 公斤TWD125
- 少于 5 公斤TWD125
以上为估算。您的确切运费将在结账时根据包裹重量和目的地确认。
Shipping to other international addresses can be arranged on request. Email hello@foodartstore.com or WhatsApp +65 9006 6885 (WhatsApp Only). We do not deliver to P.O. Box addresses.
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订单发货后，您将收到电邮中的追踪链接。您也可以在账户页面查看实时状态。需要帮助查找订单？通过 WhatsApp 联系我们，我们将在一个工作日内回复。
运输常见问题
更多详细解答
配送需要多长时间？
付款完成后，我们会在 3 个工作日内处理并发出您的订单。请使用我们通过电邮发送的物流追踪信息查看具体送达日期。请注意，在公共假期、节庆或大型促销等高峰期可能会有延误。
我可以指定具体的配送日期和时间吗？
所有配送均由我们的快递合作伙伴处理，顾客无法指定具体的日期和时间。订单发货后，您可使用电邮中提供的物流追踪信息查看配送状态。
我如何查看配送状态？
订单发货后，您将通过电邮收到物流追踪信息。请使用邮件中的链接，或登录您的账户来追踪包裹。
我错过了配送，现在该怎么办？
若配送时地址无人接收，快递员会留下取件通知或留言供您回电。您可与快递公司安排二次派送，或前往最近的网点自行领取包裹。
您们提供自取服务吗？
Yes, you can choose to self-collect at our Subang Jaya store.
Food Art Subang Jaya
No. 9, Jalan USJ 19/4, USJ 19, 47630 Subang Jaya, Selangor, Malaysia
电话 / WhatsApp： +65 9006 6885 (WhatsApp Only)
电邮： hello@foodartstore.com
Monday to Friday, 9am to 6pm. Saturday, 9am to 2pm.
商品在运输途中损坏，可以更换吗？
我们不对运输途中造成的损坏负责，但我们会协助您向负责的快递公司申请赔偿。请在拆封前为包裹拍照，并连同损坏商品的照片一并发送给我们。是否获批赔偿将视快递公司而定。
您们是否配送到新加坡和马来西亚以外的地区？
我们配送至香港、印度尼西亚及台湾。其他国家请通过 WhatsApp 联系我们，我们将为您安排报价。
下单后如何更改收货地址？
请在下单后 24 小时内通过 WhatsApp 联系我们或回复订单确认邮件，我们可在发货前更新地址。
