Malaysia Barat
Kadar standardRM5
Percuma melebihiRM150
Tiba dalam3 hingga 5 hari bekerja
Penghantaran
Kesejahteraan Sihat, Dihantar ke Pintu Anda
Kami menghantar ke seluruh Malaysia, termasuk Malaysia Timur (Sabah, Sarawak dan Labuan). Penghantaran percuma untuk pesanan RM150 ke atas di Malaysia Barat, dan RM200 ke atas di Malaysia Timur.
Percuma
Untuk pesanan RM150 ke atas
3 hingga 8 hari
Tempoh penghantaran hari bekerja
Malaysia
Penghantaran ke seluruh negara
Kadar Penghantaran
Ke Mana Kami Hantar & Kosnya
Caj penghantaran bergantung pada wilayah penghantaran anda; caj sebenar disahkan semasa pembayaran.
Malaysia Timur
Kadar standardRM8
Percuma melebihiRM200
Tiba dalam6 hingga 8 hari bekerja
Penghantaran ke luar Malaysia boleh diatur atas permintaan. E-mel hello@foodartstore.com. Kami tidak menghantar ke alamat Peti Surat (P.O. Box).
Di mana pesanan saya?
Jejaki pesanan anda
Setelah pesanan anda dihantar, anda akan menerima pautan penjejakan melalui e-mel. Anda juga boleh melihat status langsung dari halaman akaun anda. Perlukan bantuan mencari pesanan? WhatsApp kami dan kami akan membalas dalam satu hari bekerja.
Soalan Lazim Penghantaran
Jawapan Terperinci
Berapa lama tempoh penghantaran?
Kami memproses dan menghantar pesanan anda dalam masa 3 hari bekerja selepas pembayaran selesai. Gunakan maklumat penjejakan yang dihantar melalui e-mel untuk menyemak tarikh penghantaran tepat. Sila ambil maklum mungkin terdapat kelewatan pada musim puncak seperti cuti umum, musim perayaan atau jualan besar.
Bolehkah saya memilih masa dan tarikh penghantaran tertentu?
Semua penghantaran dikendalikan oleh rakan kurier kami dan pelanggan tidak dapat memilih tarikh dan masa tertentu. Anda boleh menyemak status penghantaran menggunakan maklumat penjejakan yang disediakan melalui e-mel setelah pesanan anda dipenuhi.
Bagaimana saya boleh menyemak status penghantaran?
Anda akan menerima maklumat penjejakan melalui e-mel setelah pesanan anda dipenuhi. Gunakan pautan dalam e-mel tersebut, atau log masuk ke akaun anda, untuk menjejaki penghantaran anda.
Saya terlepas penghantaran. Apa patut saya buat sekarang?
Jika tiada sesiapa di alamat semasa penghantaran, kurier akan meninggalkan Nota Penghantaran atau mesej untuk anda menghubungi semula. Anda boleh mengatur percubaan kedua dengan syarikat kurier, atau mengambil bungkusan di cawangan terdekat.
Adakah anda menyediakan perkhidmatan ambil sendiri?
Ya, anda boleh memilih untuk ambil sendiri di kedai kami di Subang Jaya.
Food Art Subang Jaya
No. 9, Jalan USJ 19/4, USJ 19, 47630 Subang Jaya, Selangor, Malaysia
Tel / WhatsApp: +65 9006 6885 (WhatsApp Only)
E-mel: hello@foodartstore.com
Isnin hingga Jumaat, 9 pagi hingga 6 petang. Sabtu, 9 pagi hingga 2 petang.
Barang rosak semasa penghantaran. Bolehkah anda menggantikannya?
Kami tidak bertanggungjawab atas kerosakan yang berlaku semasa penghantaran. Walau bagaimanapun, kami akan membantu anda memproses tuntutan bayaran balik dengan kurier berkenaan. Sila ambil gambar bungkusan sebelum membukanya dan hantar kepada kami bersama gambar barang yang rosak. Bergantung pada syarikat kurier, bayaran balik mungkin diluluskan atau tidak.
Adakah anda menghantar ke luar Malaysia?
Kami menghantar ke seluruh Malaysia, termasuk Malaysia Timur (Sabah, Sarawak dan Labuan). Untuk negara lain, e-mel hello@foodartstore.com dan kami akan sediakan sebut harga.
Bagaimana saya boleh tukar alamat penghantaran selepas membuat pesanan?
WhatsApp kami atau balas e-mel pengesahan pesanan dalam masa 24 jam selepas membuat pesanan. Kami boleh kemaskini alamat sebelum penghantaran.
