penghantaran

Ke mana anda mahu ia dihantar?

Kami terutamanya menghantar pesanan ke mana-mana sahaja di Malaysia, Singapura, Hong Kong, Indonesia, Taiwan dan Thailand sahaja . Kami tidak menghantar ke alamat Peti Surat(P.O. Box address).
Penghantaran ke alamat antarabangsa yang lain boleh diatur atas permintaan. Sila hubungi kami di hello@foodartstore.com atau WhatsApp kami di +65 90037720 untuk maklumat lanjut.

Berapakah kos penghantaran?

Berapa lamakah masa yang diambil untuk penghantaran?
Kami akan memproses dan menghantar pesanan anda dalam masa 3 hari perniagaan setelah pembayaran selesai. Pelanggan boleh menggunakan maklumat penjejakan yang diberikan melalui e-mel untuk menyemak hari penghantaran yang tepat.
Sila ambil perhatian bahawa mungkin terdapat kelewatan semasa musim puncak (iaitu cuti umum, musim perayaan, musim jualan, dll).

Bolehkah saya memilih masa dan tarikh tertentu untuk penghantaran?
Semua penghantaran akan dilakukan oleh syarikat kurier, pelanggan tidak boleh memilih tarikh dan masa tertentu untuk penghantaran.
Walau bagaimanapun, anda boleh menyemak status penghantaran anda menggunakan maklumat penjejakan yang diberikan melalui e-mel setelah pesanan anda dipenuhi.

Bagaimanakah saya boleh menyemak status penghantaran?
Anda akan menerima maklumat penjejakan melalui e-mel sebaik sahaja pesanan anda dipenuhi. Anda boleh menggunakan maklumat yang diberikan untuk menjejaki penghantaran anda.

Saya terlepas penghantaran, apa yang perlu saya lakukan sekarang?
Jika tiada sesiapa di alamat semasa penghantaran, Nota Penghantaran atau mesej akan ditinggalkan untuk pelanggan menghubungi semula. Pelanggan boleh berkomunikasi dengan syarikat kurier untuk percubaan kedua penghantaran atau mengambil di cawangan terdekat.

Adakah anda menyediakan perkhidmatan pengambilan sendiri (self-collection)?
Ya, anda boleh memilih untuk mengutip sendiri di kedai kami.
KEDAI SENI MAKANAN, SUBANG JAYA
7, Jalan USJ 19/4, 47630 Subang Jaya, Selangor Malaysia
Waktu Operasi:
Isnin - Jumaat : 9 pagi - 6 petang
Sabtu : 9 pagi - 2 petang
Tel / WhatsApp: +65 9003 7720
E-mel: hello@foodartstore.com
WONDERLIV - SENI MAKANAN PULAU PINANG
164 Lebuh Pantai (Beach Street), George Town, 10300 Pulau Pinang, Malaysia
Kedai:
Isnin - Ahad : 8 pagi - 5 petang
*Tutup pada hari Khamis*
Tel: +6012 299 1968
E-mel: hello@foodartstore.com

Barang rosak semasa penghantaran, bolehkah anda menggantikannya?
Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerosakan yang berlaku semasa penghantaran. Walau bagaimanapun, kami akan membantu proses anda untuk tuntutan bayaran balik dengan kurier yang bertanggungjawab. Bergantung pada syarikat kurier yang dihormati, bayaran balik mungkin atau mungkin tidak berlaku.