Penghantaran

Nikmati Penghantaran Percuma

West Malaysia: Lebih daripada RM150
East Malaysia: Lebih daripada RM200
Singapore: Lebih daripada RM200
Hong Kong: Lebih daripada HK$1300
Indonesia: Lebih daripada Rp2.500.000
Taiwan: Lebih daripada TW$500

Ke mana anda mahu ia dihantar?
Kami terutamanya menghantar pesanan ke mana-mana sahaja di Malaysia, Singapura dan Hong Kong, Indonesia, Taiwan, Thailand  sahaja. Kami tidak menghantar ke alamat Peti Surat(P.O. Box address)
Penghantaran ke alamat antarabangsa yang lain boleh diatur atas permintaan. Sila hubungi kami di hello@foodartstore.com atau WhatsApp kami di +60 90037720 untuk maklumat lanjut.

Berapakah kos penghantaran?

Kawasan Penghantaran	Kadar Penghantaran	Anggaran Tempoh Penghantaran
Semenanjung Malaysia	RM5, penghantaran percuma untuk pembelian melebihi RM150	3 - 5 hari bekerja
Sabah dan Sarawak	RM8, penghantaran percuma untuk pembelian melebihi RM200	6 - 8 hari bekerja
Singapura	Berdasarkan jumlah berat bungkusan. Penghantaran percuma untuk pembelian melebihi RM200 Kurang daripada 1kg RM3 Kurang daripada 2kg RM4 Kurang daripada 3kg RM5 Kurang daripada 4kg RM6 Kurang daripada 5kg RM6 Anda boleh cuba menambah item pada troli dan daftar keluar untuk menyemak kadar penghantaran sebelum membuat pesanan.	5 - 7 hari bekerja
Hong Kong	Berdasarkan jumlah berat bungkusan. Penghantaran percuma untuk pembelian melebih HKD1300 Kurang daripada 1kg HKD20 Kurang daripada 2kg HKD26 Kurang daripadan 3kg HKD31 Kurang daripada 4kg HKD37 Kurang daripada 5kg HKD37 Anda boleh cuba menambah item pada troli dan daftar keluar untuk menyemak kadar penghantaran sebelum membuat pesanan.	4 - 5 hari bekerja
Indonesia	Berdasarkan jumlah berat bungkusan. Penghantaran percuma untuk pembelian melebih Rp2500000 Kurang daripada 1kg Rp43000 Kurang daripada 2kg Rp53000 Kurang daripada 3kg Rp64000 Kurang daripada 4kg Rp74000 Kurang daripada 5kg Rp74000 Anda boleh cuba menambah item pada troli dan daftar keluar untuk menyemak kadar penghantaran sebelum membuat pesanan.	7 - 11 hari bekerja
Taiwan	Berdasarkan jumlah berat bungkusan. Penghantaran percuma untuk pembelian melebih TWD5000 Kurang daripada 1kg TWD62 Kurang daripada 2kg TWD83 Kurang daripada 3kg TWD103 Kurang daripada 4kg TWD125 Kurang daripada 5kg TWD125 Anda boleh cuba menambah item pada troli dan daftar keluar untuk menyemak kadar penghantaran sebelum membuat pesanan.	7 - 11 hari bekerja

Berapa lamakah masa yang diambil untuk penghantaran?
Kami akan memproses dan menghantar pesanan anda dalam masa 3 hari perniagaan setelah pembayaran selesai. Pelanggan boleh menggunakan maklumat penjejakan yang diberikan melalui e-mel untuk menyemak hari penghantaran yang tepat. Sila ambil perhatian bahawa mungkin terdapat kelewatan semasa musim puncak (iaitu cuti umum, musim perayaan, musim jualan, dll).

Bolehkah saya memilih masa dan tarikh tertentu untuk penghantaran?
Semua penghantaran akan dilakukan oleh syarikat perkhidmatan penghantaran, pelanggan tidak boleh memilih tarikh dan masa tertentu untuk penghantaran. Walau bagaimanapun, anda boleh menyemak status penghantaran anda menggunakan maklumat penjejakan yang diberikan melalui e-mel setelah pesanan anda dipenuhi.
 
Bagaimanakah saya boleh menyemak status penghantaran?
Anda akan menerima maklumat penjejakan melalui e-mel sebaik sahaja pesanan anda dipenuhi. Anda boleh menggunakan maklumat yang diberikan untuk menjejaki penghantaran anda.
 
Saya terlepas penghantaran, apakah yang perlu saya lakukan sekarang?
Jika tiada sesiapa di alamat semasa penghantaran, Nota Penghantaran atau mesej akan ditinggalkan untuk pelanggan menghubungi semula. Pelanggan boleh berkomunikasi dengan syarikat perkhidmatan  untuk percubaan kedua penghantaran atau mengambil di cawangan terdekat.
 
Adakah anda menyediakan perkhidmatan pengambilan sendiri (self-collection)?
Ya, anda boleh memilih untuk mengambil sendiri di kedai kami.

Raffles City Shopping Centre

Raffles City Shopping Centre
B1-K6, 252 North Bridge Rd, Singapore 179103
Tel / WhatsApp: +60 16-350 4343
E-mel: hello@foodartstore.com
Isnin -Ahad: 10am - 10pm

Tampines Mall
Level 3, Kiosk-03, 4 Tampines Central 5, Singapore 529510
Tel / WhatsApp: +60 16-350 4343
E-mel: hello@foodartstore.com
Isnin -Ahad:: 11am - 9pm

Barang rosak semasa penghantaran, bolehkah anda menggantikannya?
Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerosakan yang berlaku semasa penghantaran. Walau bagaimanapun, kami akan membantu proses anda untuk tuntutan bayaran balik dengan perkhidmatan penghantaran yang bertanggungjawab. Bergantung pada syarikat perkhidmatan penghantaran yang dihormati, bayaran balik mungkin atau mungkin tidak berlaku.